Tentang Kami

Tentang iPECS

Solusi Komunikasi Bisnis Terdepan di Dunia

iPECS adalah merek solusi komunikasi bisnis premium dari Ericsson‑LG Enterprise, yang menggabungkan inovasi dari Ericsson (Swedia) dan teknologi handal dari LG (Korea). Dikenal di lebih dari 60 pasar global, iPECS menyediakan sistem komunikasi berbasis cloud dan on‑premise yang fleksibel, aman, dan terukur untuk berbagai skala bisnis.

  1. Mendorong digitalisasi bisnis melalui solusi cloud dan on‑premise yang mudah digunakan.

  2. Menghadirkan fleksibilitas dan skalabilitas komunikasi bagi berbagai industri.

  3. Menyediakan teknologi terkini demi meningkatkan efisiensi dan produktivitas bisnis.

  4. Mendukung mitra dan pengguna melalui jaringan distribusi dan layanan global Ericsson‑LG.

iPECS, yang sebelumnya dikenal sebagai Ericsson-LG Enterprise, merupakan pemimpin global dalam solusi Komunikasi dan Kolaborasi Terpadu (Unified Communications & Collaboration).

Dengan pengalaman selama puluhan tahun, kami membantu berbagai bisnis — dari skala kecil hingga besar — untuk terhubung, berkolaborasi, dan berkembang melalui solusi inovatif.

Nama iPECS mencerminkan komitmen kami untuk mendorong produktivitas, meningkatkan pengalaman pelanggan, dan mendukung transformasi digital di tengah dunia yang terus berubah.

  1. 1896 – Awal mula industri telekomunikasi di Korea (Goldstar)
  2. 2010 – Didirikan LG‑Ericsson sebagai kemitraan antara Ericsson dan LG
  3. 2012 – Rebranding menjadi Ericsson‑LG setelah akuisisi saham mayoritas oleh Ericsson 
  4. 2013 – Ericsson‑LG Enterprise didirikan sebagai anak perusahaan, resmi meluncurkan lini produk iPECS.
  5. 2016–sekarang – Peluncuran inovasi unggulan seperti iPECS Cloud (2016), platform virtual (vUCP, 2018), iPECS Cloud UC (2019), iPECS eMG100 (2020), dan aplikasi kolaborasi iPECS ONE berbasis WebRTC (2021)

Fakta Menarik Tentang iPECS

Tingkat keberhasilan kami tercermin dari angka-angka berikut

Tahun berdirinya iPECS
0
Jumlah pelanggan iPECS
0 K
Negara yang menggunakan iPECS
0
Rating kepuasan Klien iPECS
/ 5

Mengapa Memilih iPECS?

Solusi komunikasi bisnis terdepan untuk dunia kerja yang terus berkembang

Untuk memenuhi kebutuhan komunikasi modern, iPECS menghadirkan solusi teknologi cerdas dari Ericsson-LG Enterprise. Dengan dukungan global dan fokus pada pengalaman pengguna, kami hadir untuk mendukung bisnis Anda tumbuh lebih cepat dan efisien.

Keunggulan Layanan Kami

Cloud PBX & Unified Communications
Contact Center & Auto Attendant
Integrasi Multi-Platform & Aplikasi Mobile (iPECS ONE)

Outstanding IT features

Beragam fitur modern untuk pengalaman komunikasi bisnis yang lebih baik

Komunikasi Aman & Terkelola

Sistem iPECS menawarkan keamanan dan pengelolaan sistem telepon yang andal, cocok untuk berbagai sektor industri.

Konektivitas Cepat & Stabil

Layanan komunikasi berbasis cloud dan on-premise yang menjamin koneksi lancar di berbagai lokasi bisnis.

Teknologi Kolaboratif Modern

Kolaborasi real-time melalui iPECS ONE, mendukung voice, video, chat, dan file sharing dalam satu platform.

Integrasi & Backup Fleksibel

iPECS menyediakan fitur backup otomatis dan integrasi dengan berbagai aplikasi bisnis.

Komunikasi Aman & Terkelola

Sistem iPECS menawarkan keamanan dan pengelolaan sistem telepon yang andal, cocok untuk berbagai sektor industri.

Konektivitas Cepat & Stabil

Layanan komunikasi berbasis cloud dan on-premise yang menjamin koneksi lancar di berbagai lokasi bisnis.

Teknologi Kolaboratif Modern

Kolaborasi real-time melalui iPECS ONE, mendukung voice, video, chat, dan file sharing dalam satu platform.

Integrasi & Backup Fleksibel

iPECS menyediakan fitur backup otomatis dan integrasi dengan berbagai aplikasi bisnis.

Our creative team

Meet our IT professional team members

Butuh Informasi Lebih Lanjut​

Pertanyaan yang Sering Diajukan​

Temukan jawaban atas berbagai pertanyaan seputar layanan, fitur, dan penggunaan iPECS. Kami hadir untuk membantu Anda memahami solusi komunikasi bisnis dengan lebih mudah dan jelas.

Apa itu iPECS Cloud?

iPECS Cloud adalah solusi PBX berbasis cloud yang menyederhanakan pengelolaan sistem telepon, tanpa perlu instalasi hardware lokal.

Siapa yang mesti menggunakan iPECS Cloud?

Cocok untuk reseller, dealer, dan administrator IT yang membutuhkan sistem telekomunikasi fleksibel, mudah dikelola, dan skalabilitas tinggi.

Fitur apa saja yang tersedia di iPECS Cloud?

Termasuk auto attendant, voicemail, call recording, call forwarding, shared lines, hot-desking, integrasi headset USB, dan Outlook Add-in.

Bagaimana cara menambahkan pengguna baru atau nomor telepon?

Gunakan portal Customer Manager untuk menambahkan pengguna, serta mengatur akses dan fitur sesuai kebutuhan bisnis.

Testimonials

Lihat Apa yang Orang Katakan Tentang Kami

Efisiensi Komunikasi Meningkat

Sejak menggunakan iPECS Cloud, koordinasi antar tim kami jauh lebih cepat dan efisien. Kini, kami dapat terhubung kapan pun dan dari mana pun — tanpa hambatan teknis.

Matilda Keren
Fleksibel dan Mudah Diadopsi

Kami tidak perlu mengganti perangkat yang sudah ada. iPECS dengan mudah terintegrasi ke sistem kami dan sangat fleksibel untuk tim hybrid dan remote

Andy Prastyo
Layanan Pelanggan Lebih Responsif

Dengan sistem contact center iPECS, kami bisa memastikan tidak ada panggilan pelanggan yang terlewat. Ini membantu meningkatkan kepuasan dan loyalitas klien kami.

Akmal Maul
Solusi Andal untuk Bisnis Berkembang

Kami butuh solusi komunikasi yang bisa berkembang seiring bisnis kami, dan iPECS menjawab semua itu. Stabil, aman, dan dukungan teknisnya sangat responsif.

Kevin Winter

iPECS

Mencari Layanan Solusi IT Terbaik?